Handel / Meble

Wasze uwagi

• Autor: Sylwia B. (*.*.189.69) (2012-05-19 08:56:29)
  Jeżeli nie zgadzasz się z opinią producenta dotyczącą odrzucenia Twojej reklamacji to o odwołaj się od tej decyzji. Zrób to niezwłocznie. Szukam mebli dla siebie i chyba, pomimo tak różnych opinii, zdecyduję się na meble Sevilla. Ciekawe wzornictwo.Sylwia B.
• Autor: anonim (*.*.96.95) (2012-05-07 01:04:37)
  Zdecydowanie nie polecam tych mebli. Gabinet Monte Carlo zakupiłem w 2009 roku. Po około roku od 2 par drzwi odchodzi okleina na narożnikach. Zamawiam serwis, czekam w tygodnie i nic, więc zamawiam jeszcze raz. Po kolejnych 2 tygodniach przyjeżdża facet. Twierdzi, że to typowa sytuacja, wina pracownika na linii produkcyjnej. Za pomocą żelazka, pieluchy tetrowej naprawia na miejscu (to się nazywa fachowy sprzęt:)). Po kolejnym roku to samo dzieje się na 2 parach kolejnych drzwi. Okazało się jednak, że gwarancja na ten mebel obowiązuje 2 lata, okres upłynął przed 2 miesiącami i z tego względu odpisali mi krótko że reklamacja jest odrzucona. Zaznaczam, że przesłałem dokumentację zdjęciową i bardzo dokładny opis usterki. zaznaczając, że się powtarza po raz drugi. Karygodne podejście do klienta. Niestety jakość usług w branży meblowej w Polsce pozostaje na bardzo niskim poziomie i konkurencja nie wypada specjalnie lepiej, dlatego taka firma utrzymuje się jakoś na rynku. Z nieistniejącą już firmą Kaszub oraz mającą się jeszcze dobrze firmą Kryszak produkującymi też meble raczej z wyższej półki niestety podobne doświadczenia.
• Autor: Sprzedawca mebli (*.*.140.170) (2012-04-25 13:06:17)
  Takie czasy! Wszyscy producenci odchudzają swoje meble lub z założenia produkują masową płytę w folii. Klasę trzyma Klose, dobre jakościowo rzeczy pokazali ostatnio: Matkowski, ZAKOR i Perfect.
• Autor: gg (*.*.167.196) (2012-04-20 21:57:26)
  Ostatnio kupiłam używane meble firenze, ok. 10- letnie- bardzo mi się spodobały, dobra jakość, ładne wybarwienie, dobrze wypolerowane drewno (idealna gładź) więc zamówiłam w tej samej firmie kolejny, tym razem nowy mebel - i tu przykra niespodzianka- dostałam mebel w kolorze buraka, wyczuwalna pod palcami faktura, bruzdy, odbarwienia - byłam w szoku i od razu złożyłam reklamację, próbowano mi wmówić, że drewno nierówno chłonie farbę itp., ale ustąpili mi ze względu na rozszczepienia w drewnie i wymienili mi wszystkie fronty w tym bufecie, (na swoją odpowiedzialność zamówiłam kolor o ton jaśniejszy). Jest ok, ale nie polecam tych mebli, jeśli uda się znaleźć używane, to tak, bo ich jakość jest o niebo lepsza niż nowych.
• Autor: jag (*.*.136.150) (2012-03-14 16:57:38)
  Przestroga dla wszystkich nie kupujcie bydgoskich mebli!!! Złe wykonanie, niedobarwienia, meble wyglądają tandetnie. Szkoda czasu i pieniędzy. Tyle innych fabryk jest w czym wybierać a nie słono płacić za badziewie!!!
• Autor: dora (*.*.85.186) (2012-02-29 21:54:46)
  proszę o komentarz do mebli Kassel
• Autor: Kinga (*.*.140.170) (2012-02-28 09:30:41)
  O co chodzi? W internecie trafiłam na vivo-meble i nie rozumiem: To są też Bydgoskie Meble, czy nowa fabryka do której przeszło kierownictwo BFM? ...a co w BFM?
• Autor: gewerby (*.*.206.82) (2012-02-08 13:39:24)
  ODP dla autora czarna NIE POLECAM TYCH MEBLI TOTALNA PORASZKA JAKOŚĆ TOTALNE ZERO I OBSŁUGA SERWISOWA BEZ POJĘCIA!
• Autor: czarna (*.*.8.17) (2012-02-05 18:47:27)
  Witam. Jestem zainteresowana kupnem mebli Bydgoskich model Just. Jeśli ktoś użytkuje te meble to proszę o opinie ...
• Autor: Miki klient ze sląska (*.*.243.200) (2012-01-29 12:16:16)
  Popieram autorów o serwisie gwarancyjnym ,powiem tak przyjechał serwis na reklamację do mnie i jak się zapytałem z jakiego drzewa jest wykonany dany mebel to serwisant nie był w stanie odpowiedzieć a co do naprawy to masakra zastanawiam się co taki czlowiek robi w tym dziale przecież jest on wizytówką firmy ,pozatym oferuje jeszcze sprzedaż mebli ,totalny szok skoro tego nikt w tej firmie nie widzi.
• Autor: BFM (*.*.160.14) (2012-01-22 20:30:48)
  Prosze o kontakt z serwisem reklamacyjnym BFM
• Autor: Gosia (*.*.237.166) (2012-01-03 08:40:25)
  "Autor: Maniek (*.*.206.71) (2011-07-22 15:08:52) Kompletne badziewie za dużą kasę.Kupiłem ławę.Po 3 tygodniach przysłali do sklepu.Bez śrub.Po następnych dwóch tygodniach trafiła w końcu do domu.Po kilku godzinach odwiedziło mnie dwoje znajomych,żeby zobaczyć "te cudo".Postawiłem 3 kieliszki,nalałem wódki i po KILKU MINUTACH zobaczyłem "śliczne kółeczka" po kieliszkach na blacie,których oczywiście nie dało się usunąć.Oczywiście reklamacja nic nie dała.Jak ktoś przypadkiem kupi,to nie polecam użytkować.Najwyżej można popatrzeć.Odradzam tego gówna ze 125 letnią tradycją i wyjątkowym podejściem do klienta.Żegnam ozięble. Niestety mam ten sam problem- nie wiem czym jest lakierowany stół, ale to jakiś badziew- po rozlanym alkoholu mam blat ciemnego stołu w białe mazaje. nawet nie reklamuję, bo wiem, że i tak to nic nie da. mam też szafkę rtv i komodę i tu nie mogę narzekać znajomych,żeby zobaczyć "te cudo".Postawiłem 3 kieliszki,nalałem wódki i po KILKU MINUTACH zobaczyłem "śliczne kółeczka" po kieliszkach na blacie,których oczywiście nie dało się usunąć.Oczywiście reklamacja nic nie dała.Jak ktoś przypadkiem kupi,to nie polecam użytkować.Najwyżej można popatrzeć.Odradzam tego gówna ze 125 letnią tradycją i wyjątkowym podejściem do klienta.Żegnam ozięble.
• Autor: Zainteresowany kupnem (*.*.60.5) (2011-11-06 14:10:40)
  Uwaga do administratora strony. Czy ktoś mógłby przejrzeć ten wątek i pousuwać wszystkie komentarze niezwiązane z meblami? Usiłuję dowiedzieć się czegoś o produkcie, który mnie interesuje, ale co trzeci wpis to narzekania sfrustrowanych pracowników bfm, które w niczym nie pomagają. Sugeruję byłym i obecnym pracownikom założenie tematu "praca w bfm" i tam wylewanie w nieskończoność swojej frustracji. W ten sposób zainteresowani kupnem mebli będą w stanie czegokolwiek się o nich dowiedzieć. Informacja w rodzaju "ludzie, nie kupujcie tego badziewia, pracuję tam i kiepsko mi płacą!" nie interesuje nikogo poza pozostałymi pracownikami. Jeśli jest tam tak źle to zmieńcie ludzie pracę i przestańcie zaśmiecać swoimi pseudo poradami to miejsce.
• Autor: h (*.*.147.118) (2011-11-01 19:17:33)
  podwyzki dla pracownikow a potem zadajcie wyzszej jakosci od nich samych,sam jestem pracownikiem bfm i wiem co to za badziewie ta spolka odkad przejal nas ims
• Autor: kaka1121 (*.*.108.130) (2011-10-28 14:44:07)
  Stanowczo odradzam zakup tych mebli, gdyż cena jest nieadekwatna do ich jakości, zresztą tak jak pisali poprzednicy! Serwis okropny, obsługa tak samo fatalna!!!! NIE POLECAM
• Autor: StP (*.*.247.146) (2011-10-22 18:25:27)
  Oprócz oceny pozytywna i negatywna powinna być jeszcze neutralna. Mam meble z zestawu Bretagne i Firenze. Wyglądają ładnie i na razie nie mam z nimi problemu. Natomiast co do staranności wykończenia to faktycznie jest średnio. Niedobarwienia, pomiędzy wieńcem a meblem są widoczne szpary, tył jeden z szafek od strony wewnetrznej był zupełnie nie pomalowany (surowa płyta paździerzowa), co dziwi bo nawet deski stanowiące opakowanie były pomalowane. Współczuję osobie która napisała, że widać meble od góry, schodząc po schodach. Góry szafek i wewn. strona wieńców surowa. Pozostaje tylko kupić lakierobejcę i samemu pomalować. Staranniej wykończone są meble Woodways, które też mam. Dlaczego mimo wszystko kupiłem meble z BFM - mają ładne wzornictwo.
• Autor: Ada (*.*.10.86) (2011-10-20 22:50:46)
  Nic dziwnego skoro piszą że tam w serwisie pracują ogrodnicy i ludzie po układach ,a nie stolarze więc jest tak jak opisuje autor ,że brak zainteresowania po stronie serwisanta .Widocznie porządni serwisańci byli zbyt dobrzy dla klientów i może już nie pracują?
• Autor: Hirek (*.*.233.194) (2011-10-19 22:46:55)
  Ładne wzornictwo. Bywają jakieś sezonowe promocje?
• Autor: anonim (*.*.76.157) (2011-10-17 12:33:13)
  Ludzie,nie kupujcie tego badziewia.Wyrob nieadekwatny do ceny.kupilismy lozko, po dlugim oczekiwaniu montazysci zmontowali,dwa uszkodzenia fabryczne,Reklamacja trwa od czerwca,dzisiaj mamy pazdziernik,serwisant totalny brak zainteresowania.glupie wymowki.czy ktos rzadzi ta firma
• Autor: A (*.*.231.4) (2011-10-16 20:35:02)
  Polecam. Ładne wzornictwo za przyzwoite ceny. Osobiście od 2 miesięcy mam meble Kassel. Bardzo spodobały sie moim znajomym. Rozważają zakup zestawu w kolorze wenge. a.
• Autor: Paweł (*.*.60.5) (2011-10-15 22:51:49)
  No i teraz nie mam pojęcia co robić. Chciałem kupić kolekcję Corano do pokoju, ale po przeczytaniu wszystkich opinii mój entuzjazm do tych mebli zdecydowanie osłabł. Nawet gdy odsieje się wszystkich ex i obecnych pracowników BFM (narzekania na pracodawcę to standard w każdej firmie) i tak pozostaje sporo zdecydowanych "NIE"...
• Autor: BFM Bydgoszcz (*.*.231.4) (2011-09-25 12:13:47)
  Bardzo ładna linia Corner lecz należy jej poszukiwać już tylko na ekspozycjach sklepowych. Wyszła niestety z aktualnej oferty handlowej. Podaj miasto gdzie mieszkasz a postaram sie pomóc skontaktować z punktem sprzedaży który będzie mógł sprowadzić typy które cie interesują.
• Autor: BFM (*.*.122.179) (2011-09-23 22:53:42)
  Meble prezentują się nieźle, ale niestety musicie poszukać czegoś innego bo zakończyli produkcję tego systemu
• Autor: Michalina, Wielkopolska (*.*.131.138) (2011-09-21 12:50:43)
  witam serdecznie, uprzejmie proszę o opinię na temat kolekcji Corner. Planowaliśmy z mężem zakup kilku elementów kolekcji...ale opinie nas powstrzymały...prosimy o rzetelną odpowiedź od użytkownika posiadającego w swojej kolekcji domowej Bydgoskie Meble z kolekcji Corner. BARDZO WAŻNE!!!!
• Autor: Krzysztof (*.*.209.59) (2011-09-07 16:43:47)
  Bydgoskie meble nie są takie złe. Jednak są ciekawsi producenci. Duży wybór można znaleźć na www.katalog-meble.pl lub na podobnych stronach.
• Autor: Tomasz (*.*.215.196) (2011-09-03 20:33:06)
  Do wypowiedzi autorów Leszek i Andrzej czytam te wasze bzdury i powiem krótko sami zatrudniliście kiepskich serwisantów którzy nie maja bladego pojęcia o stolarstwie są to ludzie z łapanki a większość z nich nie są stolarzami ale dla takich jak ty Leszek i i obecny szef to są najlepsi fachowcy , lecz to są osoby które nie mają innej pracy lub nie potrafią sabie poradzić a wracając do wypowiedzi o tym że jestem krętaczem i łgarzem to proszę zauważycz że tam sa krętacze i łgaże którzy pracują nadal p Andrzej więc proszę nie pisać takich bzdur o Mnie.
• Autor: Jaro (*.*.165.235) (2011-08-31 00:35:20)
  Do wypowiedzi autora Leszek przecież sam zaproponowałeś Panu Tomkowi współpracę a teraz piszesz że daleko od współpracy .Dodam że nie zapominaj jakich ludzi poprzyjmowałeś do serwisu nie stolarzy ,tylko ogrodników a teraz wypisujesz brednie o Tomku który jak byłeś w potrzasku to tyłek tobie uratował
• Autor: Leszek (*.*.88.90) (2011-08-28 15:40:42)
  Panu Tomkowi życzmy pomyślności ale daleko od współpracy z tak wspaniałą firmą jak BFM.Pozdrawiam wszystkich pracowników.
• Autor: pracownik sląsk (*.*.8.160) (2011-08-23 14:48:53)
  Komentarz do wypowiedzi autora ANDRZEJ widać że jesteś jakimś przydupasem za biurka skoro tak oceniasz P. Tomka może był lepszy od ciebie , a może to tobie tatuś lub mamusia załatwili posadę za biurkiem skoro
• Autor: Salon meblowy (*.*.79.15) (2011-08-09 20:07:34)
  Od kiedy z fabryki odeszli najlepsi ludzie, którzy nie godzili się z polityką zagranicznego właściciela - wszystko zmierza wyłącznie w złym kierunku.
• Autor: KASIA (*.*.22.16) (2011-08-08 20:59:48)
  Jestem właścicielką mebli BFM od 6 miesięcy. Jakość (przecież mebli dość drogich) można porównać do taniej tandety. Owszem mają ładne wzornictwo i kolorystyke ale na tym kończy się wyliczanie.Zapłaciłam 11000 tys. zł i chce mi się płakać. W komodzie odchodzi marna okleina, a w kanapie pękają szwy. Miałam dokupić stolik do kompletu ale już nie od tego producenta!!!. Niestety cena nie jest wyznacznikiem jakości.
• Autor: TT (*.*.187.182) (2011-08-07 18:13:10)
  Osobiście mamy zestaw Arras od 2 lat i jesteśmy z niego bardzo zadowoleni. Wizualnie wygląda bardzo pozytywnie. Przypadki niewłaściwego transportu lub durnego montażysty to zupełnie inna historia i może się zdarzyć w każdej firmie. A ocena jakości produktów przez kryterium ile płacą w fabryce to już zakrawa na niezły absurd, na tej zasadzie wszystko co jest produkowane w Chinach i Tajlandii należałoby uznac za kompletny szajs, a nie zawsze tak jest. A na koniec minus odnośnie ceny: Najlepsze jest to, że przez sklepy są ustalone ceny sprzedaży +ok. 80% ceny fabrycznej. I do tego z wielką łachą dają upust max. 5%. Z tym to jest prawdziwa żenada ...
• Autor: Maniek (*.*.206.71) (2011-07-22 15:08:52)
  Kompletne badziewie za dużą kasę.Kupiłem ławę.Po 3 tygodniach przysłali do sklepu.Bez śrub.Po następnych dwóch tygodniach trafiła w końcu do domu.Po kilku godzinach odwiedziło mnie dwoje znajomych,żeby zobaczyć "te cudo".Postawiłem 3 kieliszki,nalałem wódki i po KILKU MINUTACH zobaczyłem "śliczne kółeczka" po kieliszkach na blacie,których oczywiście nie dało się usunąć.Oczywiście reklamacja nic nie dała.Jak ktoś przypadkiem kupi,to nie polecam użytkować.Najwyżej można popatrzeć.Odradzam tego gówna ze 125 letnią tradycją i wyjątkowym podejściem do klienta.Żegnam ozięble.
• Autor: Małgorzata (*.*.50.60) (2011-07-17 11:38:30)
  Włos się jeży na głowie po przeczytaniu Waszych komentarzy,ech...a ja juz chciałam kupić kolekcję Arras...,ech...
• Autor: Andrzej (*.*.57.242) (2011-06-05 22:48:17)
  Komentarz do opinii pracownika ze Śląska: Niejaki Pan Tomek o którym wspominasz gdyby był uczciwy, bo tylko takich cenimy w naszej firmie, pracowałby nadal. On i jego rodzina. Kombinatorzy, łgarze i złodzieje muszą szukać pracy gdzie indziej.
• Autor: uuuuu (*.*.243.103) (2011-05-05 20:07:19)
  niezły szajs za niezła kase
• Autor: SzalonaKrystyna49 (*.*.114.210) (2011-04-18 01:00:08)
  CHCE KUPIC MEBLE FIRENZE, CZY KTOS JE POSIADA? PROSILABYM O OPINIE
• Autor: PRACOWNIK SALONU ŚLĄSK (*.*.150.168) (2011-04-12 19:26:49)
  Powiem wam jedno jestem pracownikiem z jednego sklepu na śląsku i nie mogę się nadziwic dlaczego taka firma jak BFM S.S nie może uszanować ludzi którzy pracują dla nich jako serwisańci i zawsze pozbywaja się tych dobrych a biorą tak zwanych z łapanki.Jeszcze tak niedawno bo ponad rok temu mieli tak fajnego i dobrego p Tomka który to zawsze potrafił pomuc i zawsz załatwiał wszystko do końca a teraz przyjedzie raz jeden raz drugi i nic niewie ,a nie wspomne że zawsz jest po terminie .PANOWIE W TEM ZARZĄDZIE OBUDZCIE SIĘ I ZACZNIJCIE DOSTRZEGAĆ TEN PROBLEM BO KLIENCI SIĘ ODWRACAJĄ OD TEJ MARKI MEBLI MOŻE WARTO ...... DOCENIĆ TO CO STRACILIŚCIE PRZEZ ZŁĄ KADRE ZARZĄDZAJĄCĄ W WASZYM DZIALE .....
• Autor: ela (*.*.241.40) (2011-04-02 21:44:59)
  do Ireny-wypowiedź z 16.08.2010r- meble Bretagne : kredens+witryna kupiłam 7 lat temu , nic z nimi sie nie dzieje są jak nowe, chętnie sprzedam kredens ponieważ potrzebuję kupić mniejszy, ten ma szer. 1,90 to typ 5D2S, a chcę kupić mniejszy o szer. max. 1,50, cena będzie do przyjęcia , wiem że teraz ten kredens kosztuje 2900zł, meble wszystkim znajomym bardzo sie podobają są solidne i ładnie sie prezentują mój nr gadu-gadu34971491
• Autor: cantstopme (*.*.247.26) (2011-03-24 15:49:52)
  Od blisko 3 lat mam komplet Arras (TYP 02 KREDENS, TYP 08 SZAFKA, TYP 12 WITRYNA, G0002 PÓŁKA) i jestem z niego bardzo zadowolony. Z uwagi na małe przemeblowanie sprzedam witrynę TYP 12 - stan bdb, jeśli byłby ktoś zainteresowany zapraszam do kontaktu cantstopme@op.pl.
• Autor: anonim (*.*.76.114) (2011-03-21 14:51:16)
  Niestety musze wystawic ocene negatywna, poniewaz meble kupione za duze pieniadze (zestaw CORANO) a w srodku polki poniszczone, jakby oderwane. Zal... szkoda kasy na takie meble. Stolarz rownie dobrze tez by zrobil takie meble za taka cene, a na pewno byloby to solidniejsze!
• Autor: magda (*.*.51.85) (2011-03-03 20:11:28)
  mam Kassel sa ok.
• Autor: pracownjk (*.*.227.195) (2011-02-26 23:51:52)
  kierownictwo tragedia po choj ten ims zniszcza zaklad
• Autor: marek (*.*.53.2) (2011-02-22 00:05:12)
  FUCK BFM
• Autor: tomi (*.*.241.49) (2011-01-25 16:59:35)
  PANIE JARKU WROC
• Autor: anonim (*.*.223.78) (2011-01-21 18:43:10)
  Zenująca firma żenujący zarząd . wiekszość dobrych stanowisk obstawionych przez rodzine dyrekcji. ogólnie masakra.
• Autor: Zrozpaczona (*.*.69.107) (2011-01-20 15:02:41)
  Odradzam!!! Przywieziony stół w nieuszkodzonym opakowaniu ,miał trzy usterki! Po awanturze telefonicznej z szefostwem,po14-tu dniach wymieniono na nowy.Ale to nie koniec! Podczas normalnego użytkowania (użytkowaliśmy 30 lat "Kujawy" super meble!!!),powstały odbarwienia nie tylko od ciepłych posiłków,ale i od zimnych napoii,rozlanego alkoholu!!! Pomimo niby 5-cio letniej gwarancji,reklamacji nie chcą nam uznać!Jeszcze próbują nas pouczać, jak powinniśmy używać!!!Te produkty (mamy też niestety rozklejająca sie ławę) nadają się tylko jako eksponaty!!!!!!!!
• Autor: mikasa (*.*.106.28) (2011-01-13 13:01:49)
  Miałem kupić meble w tej firmie na sumę ok. 12000 zł. , ale po przeczytaniu opinii bezwzględnie rezygnuję.
• Autor: Bożena (*.*.76.71) (2011-01-08 21:20:23)
  Mam te meble od kilku lat, w domu rodzinnym Kopernik stoi od zarania dziejów. Polecam, super wzornictwo
• Autor: Ewa Bydgoszcz. (*.*.55.149) (2011-01-05 20:54:37)
  Mam Walencje h3˛· slupek cd lewy,szafke 1s, 3 regaly i 2 polki oraz panel na plyty cd. Wszystko w bdb stanie. Na wiosne zmieniam aranz pokoju wiec z checia sprzedam w przyzwoitej cenie. Ewa.
• Autor: bfm (*.*.147.118) (2010-12-11 10:58:40)
  Kazdy producent czegokolwiek ma reklamacje,jestem pracownikiem mebli i uwazam ze zarobki nie sa takie zle,jak ktos jest fachowcem to firma to zauwazy,po oierwsze trzeba byc stolarzem,a jak jeden z drugim co pisza ze stolarka nic wspolnego nie mieli wiec niech sie nie dziwia ze malo zarabiaja bo jak wykonuja jakies proste prace to nikt im nie da wiele zarobic zapraszam na stanowiska boczne gdzie znajomosc rysunku tech to podstawa,milego dnia
• Autor: Klientka ze Szczecina (*.*.204.34) (2010-12-08 17:04:13)
  z bolem serca musze podpisac sie pod negatywna ocena mebli bydgoskich. Zamowilismy duzo, wiszaca szafke /jak narazie jedyny mebel bez reklamacji. Szkoda, ze nie moge przeslac fotografii, bo pewnie producent zapadlby sie pod ziemie ze wstydu. Za bardzo wysoką cenę, niesamowita fuszerka. Jestesmy z mężem rozczarowani, duzo reklamacji, poobijane rogi stolu, za wysoka noga przy regale pod telewizor. Wszystko razem wola o pomstę do nieba. Niestety zwrotow nie ma, wiec co ma zrobic klient! producent zapadlby sie pod ziemie. Za taką cene, fuszerka, az oczy bolą
• Autor: Kupię szafkę WALENCJA (*.*.50.147) (2010-12-02 23:19:16)
  Kupię WALENCJA - małą szafkę z szufladą rtv,typ 03, kolor H3 złoty orzech.
• Autor: Klientka Kraków (*.*.14.92) (2010-11-30 20:58:39)
  Mam JUST-a od ponad 2 miesięcy. Program nie tylko mnie, ale i wszystkich moich gości po prostu zachwyca. Był mały problem z listewkami okalającymi szkło. Jedną z nich musiałam samodzielnie podkleić. Teraz jest wszystko w pporządku. Dziwią mnie te wszystkie komentarze na tym forum. Dla mnie te meble są super. No ale my Polacy potrafimy wyłącznie narzekać :-)
• Autor: klient Rzeszów (*.*.168.90) (2010-11-30 14:13:31)
  Zamówiłam właśnie meble JUST, czy ktoś coś może na ich temat powiedzieć?
• Autor: pracownik (*.*.171.24) (2010-11-25 17:39:49)
  Stale od kilku lat ta sama śpiewka - nie idzie pracować, krzyczą na mnie, mało płacą, dupowate związki. To kurwa !! weź się w garść weź pałę z drewna jeden z drugim i zróbcie porządek z kierownikami i majstrami albo walnij fartuch pokaż mu fuck of i znajdź sobie inna pracę. Bo szkoda nerwów na tych sprzedawczyków i szmaciarzy. A co do mebli to super wyglądają ale na zdjęciach - to szajs z MDF, lite szły w 80 latach. pozdrawiam: były pracownik
• Autor: arni (*.*.230.226) (2010-11-18 15:15:04)
  cena nie warta jakości i jak widać to Polacy nie maja w fabryce nic do gadania . W meblach wiecej okleiny sztucznej niż naturalnej. Oferta duza i mozna cos znalesc np. kosmopolitan fajny, tylko nawet sami sprzedawcy mowia ze jakosc fabryki spadla.Warszawa
• Autor: ja (*.*.191.59) (2010-11-16 21:15:37)
  dziękuję Państwu za te komentarze. Byłam zdecydowana kupić te meble. Po przeczytaniu opinii, z pewnością tego nie zrobię.Wydawło by się, że wydając pare tysięcy możemy liczyć na jakość - niestery nie!
• Autor: Ja (*.*.156.29) (2010-11-12 22:44:24)
  Zle się dzieje!
• Autor: pawel (*.*.62.87) (2010-11-02 20:01:29)
  Niestety musze się męczyć z tymi meblami. Cena bardzo wysoka, jakość beznadziejna, okleina bardzo łatwo się odkleja kalecząc ręce, - boję się czasu kiedy będa musiał rozpalić najdroższe ognisko w życiu....
• Autor: bp (*.*.53.2) (2010-10-31 11:18:32)
  Koledzy co sie dzieje w fabryce??
• Autor: pracownik BFM (*.*.114.77) (2010-10-25 22:14:48)
  Drodzy przyjaciele, pracownicy BFM SA! To co wydarzyło się w godzinach przedpołudniowych w dniu 18.10.2010 zapiszę się w historii naszej fabryki jako jej kolejna karta - niestety bardzo niechlubna. Wiele rzeczy można było powiedzieć na temat naszego szefostwa ale w momencie gdy tracimy głównego wizjonera i stratega BFM SA oraz jego zastępcę cała gorycz idzie w niepamięć i przychodzi chwila opamiętania. Dopiero teraz uświadamiamy sobie Jarku kogo tracimy i widzimy rychły koniec całej 125'niej światłej tradycji. Ty trzymałeś to wszystko w kupie, Twoje odejście to odejście ostatniego prezesa BFM SA - obym się mylił. Ale tak na dzień dzisiejszy to wygląda. W swojej niemocy nie jesteśmy w stanie nic zrobić... Zostajemy sami z obcymi draniami... Wróć do nas i zrób z tym porządek. Bo kto, jak nie Ty. Sierota
• Autor: anonim (*.*.139.124) (2010-10-16 13:06:51)
  bardzo ładne meble tylko zadrogie
• Autor: ktos (*.*.147.118) (2010-10-14 20:16:19)
  Dyrekcja trzesie sie o swoje posady bo ''IMS''dobral im sie do tylkow no i dobrze,prawda jest taka ze takich posad bez wyksztalcenia juz nigdzie nie znajda,smieszny widok gdy kierownictwo i dyrekcja biega po hali i panikuja,hahahah
• Autor: Klientka Kraków (*.*.14.92) (2010-10-10 23:10:31)
  Mają najlepsze wzory, jakość też ok. Kupiłam JUST - rewelacja. I nie są plastikowe. Przynajmniej na zewnątrz :-)
• Autor: anonim (*.*.154.209) (2010-09-10 10:05:25)
  Nie kupujcie ludzie tego badziewia - ktoś pomyśli (ja tak pomyślałem ) drogie to dobre a to tandeta - okleina się sama odkleja ,szybka w kredensie za 2 tys popękała w dwóch miejscach po roku lekkiego używania meble za 8 tys zł nadają sie na ognisko !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Autor: bfm (*.*.25.59) (2010-09-09 21:51:19)
  meble to jedna wielka lipa
• Autor: msd (*.*.172.10) (2010-08-31 17:19:18)
  Jestem na kupnie mebli bfm seria s-maxx ,czy moglby ktos poradzic mi cos wiecej na temat tych mebli,chodzi mi o jakosc bo z tego co tu czytam to bfm niewypada dobrze na tym forum,nie wiem co mam dalej robic bo meble sa naprawde sliczne..
• Autor: irena (*.*.59.18) (2010-08-16 18:19:15)
  Witam czy ktoś z Forumowiczów użytkuje meble Bretagne. Zastanawiam się nad zakupem ale jak czytam to forum to mam lekki zawrót głowy cena wysoka to i jakośc taka powinna być a z opinii wynika iż może być to bubel
• Autor: Pawel (*.*.62.87) (2010-08-11 20:26:20)
  Witam. Kupiliśmy mable Monte Carlo za ponad 11 tys. PLN. Myśleliśmy, że wysoka cena to super jakość. Wygląd jest w porządku, ale jakość wykonania beznadziejna: - zawiasy słabej jakości - prowadnice szuflad najzwyklejsze - prowadnica blatu pod klawaiturę - od szuflad kuchennych, niestabilne - bardzo łatwo się rysują, niewspółmiernie do wcześniejszych 3-krotnie tańszych z firmy BRW - wykończenia okleiną tylko na wierzchu, wszystko co delikatnie ukryte wykonane z innych powłok - plastik imitujący aluminium Uważam, że za tą cenę meble powinny mieć (nie zwróciłem na to uwagi przed zakupem ze względu na ładny wygląd) zawiasy i prowadnice z hamulcami, większą odporność na zarysowania, wykończenia z aluminium a nie z plastiku. Meble kupiłem w Ełku w sklepie ATU. Panowie meble wnieśli i poskręcali, ale posprzątać po sobie to było dla niech zbyt dużo. Stolarz wykonujący nam meble w innych pokojach wycenił te meble na 60% ceny oferując wyższą jakość - niestety zbyt późno. Podsumowując: Nie polecam za taką cenę.
• Autor: Nie kupujcie w BFM SA (*.*.73.21) (2010-08-08 02:50:50)
  Witam specjalnie załozyłam tu konto żeby was doinformować dla czego warto sądzić sie oraz nie kupować mebli z tej fabryki Pracowałam w bfm za wszawe grosze i musze powiedziec ze taka jaka wypłata takie są produkty w bfm Cieniutka okleina , meble podpicowywane wyłącznie pod sprzedaż , wiele żeczy zejdzie i samą wodą wszelkie ubytki przed pujsciem do klienta są wypełniane kredkami kitującymi w kolorze mebla bąć też białe miejsca na okleinie są podmalowywane pędzelkiem, Meble te robi sie na barwnikach i lakierach wodnych więc nie są one az tak trwałe. To co podaliscie na tych zdjęciach wygląda mi na zle wyprodukowanie mianowicie mogł byc (i pewnie tak było...) syf na elementach na to poszedł barwnik z lakierem i tam gdzie były paprochy to odeszło Dobrze ze już dawno znalazłam inną robote , była tam strasznie niemiła atmosfrera w pracy ciągle czepianie sie do pracowników nie mając zadnych podstaw ku temu , wprowadzanie niepotrzebnego stresu przez ciskanie w pracowników produkcji beznadziejnych głupich tekscików , taka kadra zdecydowanie opisuje całe meble jakimi są - Czemu by nie!!! a co mi tam zaraz podejde i do****dole głupiemu fizolowi , myslą ze ludzie to durnie bez szkoły itp. Zapominają że nie wykształcenie swiadczy o czyjejs inteligencji!!! Ludzie nie szanują swojej pracy bo sami nie są szanowani mają to w d***e bo nie ma żadnych pozytywnych stron żeby ludzi do tego zachęcic Mozna ich tylko ukarać zabrac premie jednemu i drugiemu , wypierd**ic kogos na jakies najgorsze stanowisko jak jest juz troche za mondry, a tych odwazniejszych co nie pozwalają w sobie stłumić swoich racji , i którzy wyrazą swoją opinie - po krótkim czasie od wystąpienia objaw buntu sie poprostu zwalnia. Naruszanie godnosci osobistej pracowników fizycznych przez kierownictwo nie zna absolutnie żadnych granic !!!!!!!!!!!!!! Na dziale lakierni kierownik P.K. lubi często wyruszac na głupie przysrywki , chowie sie pokątach i probuje na siłe znalezc cos za co mozna by kogos zgnoic! po prostu zal mi tego człowieka , to poprostu jest dziecinada nie ma gdzie zgłosic problemu , zakład ma swojego bhpowca od wielu lat i tak samo związki zawodowe są przekabacone albo tez związkowcami bywają ludzie którzy sami sie boją o własna prace. Nie raz byłam swiadkiem jak ktoś nie wytrzymał napięcia i sie poprostu rozpłakał... :-/ Jezeli chodzi o jakosc mebli to wszystko wykonuje sie na czas np. naprawa jednego elementu nie moze zająć więcej niż kilka dziesiąt sekund Dla tego nasówa się takie pytanie : jak to ma być zrobione? szybko czy dobrze ??? jedno z drugim przecież w parze nie idzie !!!!!! Sami ocencie czy warto wam kupować takie meble szajs wykonywany pod grozbami utrat pracy ludzi którzy to wykonują , a robią to dobrzy ludzie znający się na żeczy , w zamian za to są gnojeni przez prostaków z wysokimi zarobkami niemającymi pojęcia o prawdziwym życiu , oraz o udręce jaką zapewniają swoim pracownikom Wielu z tych ludzi siedzi tam bo zalezy im jedynie na pracy w dodatku nie lekkiej , a dostają za to co robią tyle ze nie mogą dożyć spokojnie do konca miesiąca do tego pracują w warunkach szkodliwych dla zdrowia straszny hałas ,smród lakierów, zapylone powietrze, dzwiganie bardzo cięzkich przedmiotów... Oczywiscie nie ma tam nic niepokojącego ponieważ osoby zajmujące się kontrolami wychodzą zazwyczaj z zakładu z odpowiednio mocno wypchanymi sakwami. nie miożna nic z tą całą farsą zrobić ludzie są wysmiewani i szykanowani , nie ma gdzie tego problemu zgłosic anonimowo , zakład ma swojego bhpowca od wielu lat i tak samo związki zawodowe są przekabacone albo tez związkowcami bywają ludzie którzy sami sie boją o utrate własnej pracy Gdy bhpowiec przyjmował karty z zapytaniem o mobbing prawie wszyscy napisali że jest to ciągły problem w tej fabryce a on nic z tym nie zrobił poprostu tematu nie było , olał i tyle!!! . Zkąd to sie bierze? Gdzie są nasze prawa? Tak to jest niestety w naszym kraju trzeba być prawdziwym sku******em ( nie lwem jak to teraz opisuą w swojej kampani reklamowej) by mieć lekkie i przedewszystkim godne życie szkoda tylko ze od wielu lat cudzym kosztem , zdrowiem oraz wysiłkiem... Nie polecam nikomu ani pracy w tym miejscu ze względu na atmosfere , ani też zakupu ze względu na jakosc wykonania materiałow Poprostu skandal
• Autor: xyz (*.*.49.173) (2010-08-04 21:19:27)
  A czy pracował w Bydgoskiej Fabryce Mebli Pan Marek Jurek ????
• Autor: akord (*.*.147.118) (2010-05-16 21:23:09)
  pracuje w bfm i to co sie tam dzieje to istny cyrk,nadzoruje nas ims,robia zdjecia pracownikom,gdy ten np oprze reke na maszynie,nie mozna sie napic,zakaz,nic zjesc,tylko o wyznaczonej godzinie istna komedia,no i normy wygorowane,place zenujace,wiec nie dziwmy sie ze i meble sa marnej jakosci,tylko glupiec by sie staral ,nie mowiac juz o lamaniu praw pracownika,zwiazki zawodowe fikcja,dziwie sie ze sa jeszcze czlonkowie gotowi placic co miesiac 2 procent akordu na ta zenujaca organizacje,to chyba glupota i prostactwo czlonkow utrzymuje ta organizacje,moglbym tak pisac bez konca ale szkoda slow
• Autor: Laura (*.*.146.223) (2009-09-17 13:11:12)
  Jestem na etapie zakupu mebli Kassel i teraz to już nie wiem co robić. Jestem przerażona opinią ludzi. A przecież one nie są tanie! Zazwyczaj cena = jakość ale chyba nie w tym przypadku. Jeśli ktoś użytkuje te meble to proszę o opinię... może się jeszcze skuszę :)
• Autor: anonim (*.*.225.61) (2009-09-16 17:31:42)
  DAREK PEWNIE PRACOWNIKIEM UMYSLOWYM W BFM JESTES WIEC CI SIE PODOBA ZEJDZ NA HALE POPRACUJ W 35 STOPNIOWYM UPALE LATEM PRZY WYGOROWANYCH NORMACH TO PEWNIE ZMIENISZ ZDANIE
• Autor: Darek (*.*.242.66) (2009-09-15 22:25:21)
  A ja pracuje w BFM od '93 roku i bardzo sobie to chwale. Posiadam meble z programu Walencja H3 i Venus V1 bardzo ładnie mi służą.
• Autor: zzzzz.... (*.*.224.12) (2009-09-10 20:50:55)
  Płacom ludziom chujowe pieniadze i za to maja chujowe meble.
• Autor: anonim (*.*.121.46) (2009-08-30 22:57:23)
  jestem klientką bfm to jest jakaś porażka mam szafe całkowicie zdewastowaną przez monterów a kolory frontów są różne teraz czeka mnie sąd z salonem meblowym współczeje samej sobie LUDZIE NIE BĄDZCIE SNOBAMI ODRADZAM ZAKUP TYCH MEBLI W SZCZEGÓLNOŚCI W SALONIE W ZGORZELCU
• Autor: pracuje tam (*.*.225.61) (2009-08-30 21:38:17)
  jak mozna zrobic meble wysokiej jakosci gdy ciagle podnosza nam norny,to jest bledne kolo,szefostwo zapomnialo ze jakosc to nie ilosc
• Autor: pracownik (*.*.224.12) (2009-08-30 14:51:29)
  Witam. Meble z BFM są świetne, a zła ich jakość wynika z presji na pracownikach, któży skupiaja się na wykonaniu normy a nie na wykonaniu solidnego mebla. Uwazam ze dopóki kierownictwo tego nie zrozumie to nigdy nie osiągnie zamierzeń zadowolonych klientów.
• Autor: sławek (*.*.48.3) (2009-07-08 22:41:03)
  czytam wasze opinie i jestem przerażony. chciałem kupić te meble ale po lekturze opinii nie wiem co mam zrobić. czy aby naprawdę te meble to był totalny bubel?
• Autor: lpoznań (*.*.76.217) (2009-07-02 17:40:48)
  meble dojechały ok. 13.02.2009. są ok. nie ma retuszu ani innych takich. ale szybki szlag trafił 24.05. od tej pory czekamy... a byli nawet raz... nie utrafili z rozmiarem...
• Autor: hmmm (*.*.225.45) (2009-07-01 09:23:22)
  chwala sie ze maja pierwsze miejsce w POLSCE (chodzi o sprzedaz) niech zrobia ranking plac,mysle ze w tym zajmuja daleka pozycje,
• Autor: tadeusz (*.*.24.107) (2009-06-10 20:00:21)
  Pracowalem kiedys w tej firmie, zreszta pracowalem w kilku zakladach, ale BFM Bydgoszcz, to szczegolny zaklad. Jezeli chodzi o wyroby, to sa naprawde bardzo dobre, natomiiast chamstwo jakie tam panuje, zwlaszcza ze strony kirownictwa do pracownika to po prostu przechodzi wszelkie granice
• Autor: cineki (*.*.66.244) (2009-06-06 09:29:04)
  gaga i klientka z zor mam tak samoprzy odbiorze mebli oczywiście była wielka dziura w ściance z tyłu mebli, na moją sugestię, że wogóle jakim cudem mebel z tak wielką dziurą został wysłany Panowie wzruszyli ramionami, ale to było jeszcze nic, gdyż przy protokole odbioru wpisalem tą wadę. Natomiast po trzech dniach samoczynnie pękła szyba, czekam teraz na serwis ale Pan ze sprzedaży poweidzial ze jest mała szansa na pozytywne załatwienie, bo nie zgłosiłem tego przy odbiorze, to się przecież to jakiejś gazety nadaje albo uwagi, za taką kasę taka jakość, napiszcie prosze jak Wy rozwiązaliście ten problem, bo nie wiem czy to zgodne z prawem że oni tak sobie to olewają
• Autor: on (*.*.225.45) (2009-05-30 17:36:28)
  dla roboli festyn pod chmurka dwa piwa i zurek a elita????? gdzie swietowala??? super lokal no i zurku tam nie podawali,bawia sie naszym kosztem, wstyd
• Autor: anonim (*.*.242.166) (2009-05-24 12:30:12)
  Super festyn
• Autor: ktos (*.*.225.61) (2009-05-13 16:05:18)
  tam sobie jaja z ludzi robia i sie z nich smieja,szkoda slow
• Autor: anonim (*.*.242.166) (2009-05-09 21:56:39)
  Bardzo dobre meble
• Autor: anonim (*.*.132.130) (2009-04-30 22:09:08)
  Gaga jak tak możesz kłamać przecierz otrzymałaś nowe mble ty po prostu chcesz meble i pieniądze zdecyduj sie nie można mieć obu żeczy naraz siedządz w domu. ja zakupiłem meble mieliśmy reklamacjei zostlismy potraktowani przez serwisanta nalwzycie wrecz super i tez miszkamy na sląsku trzeba miec podejście do człowieka a nie udawać nowobogackich serwisant był w naszym przypadku super gosc.
• Autor: klientka z Żor (*.*.231.237) (2009-04-26 16:18:38)
  kupilam meble arras w centrum handlowym mekona w tychach w październiku 2008 roku. po okolo 2 miesiacach uzytkowania pekla mi szyba w wysokiej witrynce. pomyslalam ze to moze moja pociecha albo ja sama stluklam ta szybke przez nieuwage. ale po okolo 2 tygodniach od wyzej opisanego incydentu pekla mi druga szyba w niskiej witrynce a potem, to juz tylko byla kwestia czasu pekly obie w niskim kredensie. nadmienie ze nigdy niczego w zyciu nie reklamowalam i z bolem serca oraz uzasadniona niepewnoscia pojechalam do sklepu gdzie meble zakupilam. zlozylam reklamacje. sprzedawca zapewnil mnie ze to porzadna firma i w przeciagu 14 dni ktos napewno sie odezwie aby wymienic pekniete szklo. tym stwierdzeniem bardzo sie uspokoilam. cierpliwie czekalam. serwisant zjawil sie w ustalonym terminie lecz jakby spod ziemi, bo zamiast chociazby zadzwonic jeden dzien szybciej (zalatwilabym sobie urlop), ten zadzwonil i powiadomil mnie ze przybedzie za godzine. ok. jakos zalatwilam sobie wolne. owo wolne zalatwilam sobie, jak sie pozniej okazalo, aby przezyc horror mojego zycia. okazalo sie ze uszkodzenia mechaniczne, w tym pekniete szyby, nalezy zglaszac w dniu dostawy mebli. moze mi zalatwic ta reklamacje ale odplatnie. zapytalam o koszt jego uslugi a potem pobladlam. jak upomnialam sie o mozliwosc realizacji reklamacji zgodnie z karta gwarancyjna to uslyszalam stek niedorzeczynch informacji. moja prosba zostala zignorowana. moze podarowalabym sobie ta sprawe i zalatwilabym to zgodnie z sugestia serwisanta platnie ale jego chamstwo i bezczelnosc siegnely zenitu. napewno tej sprawy tak nie zostawie.
• Autor: on (*.*.225.45) (2009-04-25 11:17:17)
  album wydali na 125 lecie firmy a zapomnieli zrobic zdjecie pracownikom,tylko elita widnieje,wstyd
• Autor: gaga (*.*.33.234) (2009-04-23 14:35:25)
  Ewo tu nie jest winny tylko serwisant. Ktoś mu pozwolił na takie załatwianie reklamcji i wręcz mu w tym wtórował. Z Panem Gartmanem tak jak opisałam wczesniej miałam wątpliwą okazję rozmawiać dwukrotnie. Pierwszy raz gdy zapewniał mnie, że takie zachowanie serwisanta jest niedopuszczalne i oczwiście wszystkie uszkodzone elementy zostaną wymienione i drugi, kiedy dostał nagłej amnezji lub rozdwojenia jaźni (bo nie wiem jak można nazwać inaczej tak nagłą zmianę decyzji)tzn. podczas rozmowy telefonicznej powiedzial, że serwisant twierdzi, że elementy nie muszą być wymieniane - wystarczy retusz a o żadnej rekompensacie, rabacie nie ma mowy. Po prostu cytował to co podczas poprzedniej wizyty mówił nam serwisant. Serwisant wyznał nam w końcu, że ma własną działalność i świadczy tylko usługi dla BFM. Jeżeli dałby nam jakikolwiek rabat (max 500 zł na wszystkie uszkodzone elementy) a zarząd uzna, że ta kwota i tak była za wysoka to bedzie zmuszony oddać tę kwotę z własnej kieszeni, bo serwisant, który przyznawał klientom rabaty za wady w reklamowanych przez nich meblach został za to właśnie zwolniony (słowa serwisanta). Podobnie gdyby stwierdził,że meble rzeczywiście nadają się do wymiany i zabrałby je do fabryki a Pan Garman zobaczyłby uszkodzenia w naszych meblach obiciążyłby go kosztami, bo jak zna Pana Garmana to stwierdziłby, że wystarczył w tm przypadku zwykły retusz. Nie wiadomo ile w tym jest prawdy, bo po całej historii z BFM patrzę na te opowiadania przymrużeniem oka. Ale jak w ogóle można po raz kolejny wysyłać do rozgoryczonego klienta ponownie tego samego człowieka? Prawdą jet jednak,że w dzisiejszych czasach takie stosunek do klienta jest niedopuszczalny. Sama pracuję w handnu (w innej branży) i tym bardziej bulwersuje mnie ta sprawa. W każdej zdrowej firmie, która chce istnieć na rynku robi się wszystko by klient nie tylko dokonał u nas zakupu ale żeby w przyszłości do nas wrócił!Ja na pewno nie kupię już żadnego mebla z BFM!P.S. "ROZGORYCZONA" te spinacze to zapewe dziury po zszywkach - poobno normalka w każdych meblach (opinia serwisanta). Sprawdzałam w meblach rodziców, w meblach innej firmy o połowę tańszych i żdnych śladów po zszywkach nie znalazłam:)Nie poddawaj się! Napisz czy udało Ci się coś wywalczyć.
• Autor: rozgoryczona (*.*.129.103) (2009-04-20 17:42:55)
  Witam, jestem kolejną rozgoryczoną Klientką. Również zakupiłam meble Arras i miały widoczne wady, witrynka uszkodzona, jakieś spinacze wewnątrz. Reklamacja została odrzucona. Pomimo odwołania, Pan Gartman (szef jakości) nie raczył zająć się tematem. Ucieczka od problemu nie jest wyjściem...czas to zrozumieć!!@!
• Autor: ewa nowak (*.*.201.193) (2009-04-17 16:51:34)
  gaga-to rzeczywiście macie wyjątkowego pecha .Ale wg.mnie opinie firmie paskudzi serwisant
• Autor: gaga (*.*.44.141) (2009-04-09 14:56:21)
  Długo wahałam się czy opisać naszą historię. Ale dziś się zdecydowałam. Przeczytajcie dlaczego. Mam nadzieję, że ktoś kto zastanawia się nad zakupem mebli Bydgoskiej Fabryki Mebli szczególnie mebli ARRAS dziesięć razy zastanowi się czy warto lub co zrobić aby uniknąć podobnej historii a tym samym niepotrzebnych nerwów. W salonie „Mekona” w Tychach zakupiliśmy 6.11.2008 r. bufet, szafkę pod TV, witrynę i biurko+kontener. Początkowo wszystko było idealnie: szybka dostawa, montaż. Jednak podczas składania mebli okazało się, że część elementów posiada uszkodzenia, a dokładniej: biurko miało uszkodzone dno kontenera, bufet na którym najbardziej nam zależało duże pęknięcie na tylniej ścianie, liczne rysy i zadrapania na wewnętrznych ścianach, witryna podobnie, porysowana a dolne więzadło odbarwione. Spośród 4 elementów kompletu 3 były uszkodzone. Zdziwiło nas, że przywieziono nam meble z takim uszkodzeniami, bo przecież w fabryce istnieje dział kontroli jakości a sklep, który jest pośrednikiem wydawałoby się też powinien dokonać chociaż ogólnych oględzin zanim przewiezie je do klienta. Pracownicy montujący meble tłumaczyli, że nie jest to ich wina, gdyż szkody powstały w drodze od producenta do salonu, ale po spisaniu reklamacji do 2 tygodni skontaktuje się z nami serwisant producenta, który wymieni uszkodzone elementy. Przyjmując meble popełniliśmy największy BŁĄD, ale zależało nam na czasie a w obawie, że będziemy musieli długo czekać na nowe meble przyjęliśmy je, nie przyszło nam do głowy, że tyle nerwów będzie nas kosztowało załatwienie reklamacji. Tym bardziej, że gdy zawoziłam reklamację (14.11.2008) do salonu zapewniano mnie o rzetelności serwisu BFM„do 2 tygodni skontaktuje się z Państwem serwisant uprzedzając wcześniejszym telefonem termin wizyty, bufet (który jest najbardziej uszkodzony) przypuszczalnie zostanie wymieniony”. Niestety mijały kolejne tygodnie a serwisanta jak nie było tak nie było. Pod koniec 3 tygodnia zadzwoniłam do sklepu, który poinformował, że nie może się do serwisanta dodzwonić, ale będzie ciągle próbował. W końcu udało się otrzymałam telefon, że serwisant skontaktuje się z nami w najbliższych dniach. Po niespełna miesiącu od daty złożenia reklamacji 11.12.2008 r. serwisant w końcu zadzwonił proponując przyjazd ok. godz. 20:00. Zgodziliśmy się bez namysłu tym bardziej, że chwilę wcześniej mężowi opadła lewa szuflada w biurku a w między czasie drzwi witryny i bufetu opadły. Zaciskałam zęby gdy Panowie, komentowali uszkodzenia. Przykładowo „szuflada w biurku opadła, bo zapewne opieramy się o nią pisząc na klawiaturze” (nie opadła wysuwana środkowa szuflada na klawiaturę lecz lewa) na stwierdzenie męża, że mamy przecież notebooka i ze środkowej praktycznie nie korzystamy jeden z Panów dostrzegając w końcu o której szufladzie mówimy, stwierdził że opadła, bo za dużo jest w niej schowane (przecież nie kupiliśmy mebli papierowych a po drugie co tak ciężkiego można schować w tak małej szufladzie?). Pokazując uszkodzenia w bufecie i witrynie odniosłam wrażenie, że wyolbrzymiamy sprawę. Serwisanci przytaknęli tylko na to, że rzeczywiście tylna ściana bufetu jest pęknięta a że mają ją na samochodzie to zaraz mogą ją wymienić a „resztę następnym razem się zretuszuje”. Nie zgodziliśmy się na wymianę w ten dzień, bo jak wcześniej wspomniałam Panowie przyjechali po godz. 20:00 a wokół mamy sąsiadów z małymi dziećmi. Przy spisaniu protokołu moje nerwy sięgnęły zenitu, gdyż poinformowano nas, że wymianie ulegnie tylko tylna ściana bufetu i dno biurka, rysy i zadrapania powstały podczas montażu, więc wszystko się zretuszuje, drzwi opadły, bo meble nie są przykręcone do ściany (gdybyśmy chcieli przykręcić je do ściany kupilibyśmy szafki wiszące), ogóle jest to wina montażu, który przecież wykonywali nam fachowcy (pracownicy salonu). Odmówiłam podpisania protokołu, bo nie zgadzałam się z opinią Panów serwisantów - kupiliśmy meble pełnowartościowe, które miały być idealne. Na wymianę dna szuflady biurka i tylnej ściany bufetu jak najbardziej się zgadzamy ale nie na retusz pozostałych ścian, tym bardziej, że sam serwisant powiedział, że nie gwarantuje nam, że zadrapań i rys nie będzie widać, gdybyśmy chcieli kupić meble retuszowane kupilibyśmy meble w komisie. Na powyższe argumenty usłyszałam od jednego z Panów, że pójdzie z tą sprawą osobiście do dyrektora i będziemy „mieć problemy a on obiecuje, że drugi raz do nas nie przyjedzie”. Podpisaliśmy ten protokół – tu kolejny BŁĄD jak później poinformował nas radca prawny. Byliśmy z mężem tak wściekli, że daliśmy się zastraszyć, że napisaliśmy do BFM pismo opisujące całą historię do którego dołączyliśmy zdjęcia uszkodzeń. Po kilku dniach skontaktował się z nami dyrektor ds. reklamacji zbulwersowany (jak twierdził całą historią i postawą serwisanta) zapewniając, że wszystkie elementy będą wymienione. Umówiliśmy się, że serwis przyjedzie do nas po świętach. Po Nowym roku dalej cisza! Zaczęliśmy pisać do działu reklamacji kiedy łaskawie skontaktuje się z nami serwis. Z wtorku zrobiła się środa z środy środa za tydzień. Aż w końcu serwisant (ten sam, który miesiąc wcześniej nam groził) przyjechał do nas 22.01.2009r. oznajmiając, że wymieni tylko pękniętą tylną ścianę bufetu a resztę nam zretuszuje. Nie chce jednak robić nam stolarni z domu więc zabierze witrynę i bufet do fabryki i przywiezie meble może za tydzień. Na co się kategorycznie nie zgodziliśmy argumentując to tym, że z doświadczenia już wiemy że z tygodnia zrobi się miesiąc a my musi przez ten czas mieszkać w ciągłym bałaganie ze szkliwem na podłodze. Zaczęły się telefony do dyrektora ds. reklamacji w końcu serwisant dał mi go do telefonu i usłyszałam zupełnie innego człowieka, inne oświadczenie niż przed miesiącem „że to gwarant decyduje o sposobie załatwienia reklamacji”, „że serwisant twierdzi, że rysy są do usunięcia bez wymiany całych elementów”, „że o żadnym rabacie czy rekompensacie za ewentualny retusz nie ma mowy”. Serwisant stwierdził, że już do nas więcej nie przyjedzie a cała sprawa skończy się w sądzie, bo mają licznych rzeczoznawców, prawników itp. A jak dyrektor się nie zgodził na wymianę to mamy już całą sprawę przegraną, bo to „surowy” dyrektor, który nigdy nie popuszcza! Jaki morał? Wszystko trzeba mieć na piśmie. My jednak postanowiliśmy walczyć do końca. Skontaktowaliśmy się z naszym znajomym, który jest radcą prawnym, to on pomógł nam załatwić tę sprawę. Na pierwsze napisane przez radcę pismo otrzymaliśmy pismo, że proszą nas „o umożliwienie dokonania wymiany elementów i wyznaczenie ram czasowych w jakich wymiana miałaby się odbyć”. Kolejne pismo radcy aby BFM pisemnie sprecyzowało jakie elementy będą wymienione, nie zretuszowane. Po kilkunastu dniach telefon z BFM, że witryna i bufet będą w całości wymienione a dno biurka naprawione. Szufladę mąż wcześniej sam naprawił, bo było nam wstyd, że tyle zapłaciliśmy za taki bubel. Po raz kolejny opróżniam meble. Odwiedza nas znowu „nasz znajomy serwisant” witryna zostaje wymieniona. Przy czym serwisant już na dzień dobry mówi mężowi „jestem tutaj ostatni raz” i co się okazuje, Pan serwisant staje przed nami i oznajmia, że bufet, który przywieźli jest porysowany. Śmiechu warte. Oczywiście zapewnił nas, że za tydzień przywiezie bufet. Jak łatwo się domyślić tydzień minął i cisza. Telefon męża i dziś bufet jest przywieziony. Jestem już w ciąży więc staram się zachować spokój. Na moje końcowe pytanie, czy bufet jest nowy czy zretuszowany lekkie zawahanie serwisanta i stwierdzenie, że elementy, które były porysowane są wymienione. Zaczynam myć meble i co widzę? Znowu rysy mniejsze, bo mniejsze ale jednak i ewidentny retusz bocznych ścian wewnątrz bufetu. Żenada! Mam ochotę teraz zadzwonić do tego serwisanta i powiedzieć, że za ten bałagan, który tyle razy po sobie zostawiał i te zszargane nerwy mógłby choć na koniec być szczery. Ale nie wolno mi się teraz denerwować. Być może opisując na forach naszą historię trochę sobie ulżę.
• Autor: roti (*.*.166.134) (2009-04-06 11:02:36)
  widzę że nie jestem pierwszym którego rozczarowały meble arras; lekkie otarcia czy minimalnie odmienna bejca ujdzie ale po 2 tygodnach bez niczego pękła szyba w witrynie - znajomy stolarz powiedział że sposób pęknięcia wskazuje na wadę fabryczną; zadzwoniłem do firmy gdzie kupiłem meble ale wypieli się na mnie twierdząc że jak przyjmowałem meble to bylo ok. muszę na papierze złożyć reklamację i zobaczymy. Reasumując -ARRAS ładne meble ale bubel z wykonaniem i to za dużą kasę; więc w tych cenach proponuję poszukać innych mebli.
• Autor: anonim (*.*.248.242) (2009-03-30 14:18:27)
  Tak! fantastyczna firma - pracowałem tam przez parę długich latek, hamstwo, gnojenie pracowników, wysokie normy, niskie płace, związki zawodowe to komedia, zastraszanie - sytuacje nadające się do prokutatury, wyroby to buble. Bo jak można wyprodukować wyrób o wysokim standardzie będonc śmieciem dla kadry która wiecznie baluje za waszą kasę. Pozdrawiam
• Autor: nikt (*.*.225.61) (2009-03-29 22:41:13)
  kiepsko placa,coraz gorzej
• Autor: ON (*.*.225.45) (2009-03-11 11:49:43)
  CORAZ MNIEJ ZARABIAMY,NIBY KRYZYZ SZKODA ZE TYCH NA GORZE ON NIE DOTYCZY,
• Autor: akord (*.*.225.61) (2009-02-28 11:46:15)
  odczuwamy,niestety ,zreszta nigdy rewelacji nie bylo,ale teraz jest porazka szkoda ze tylko sfera produkcyjna odczuwa skutki kryzysu,bo elita wciaz zarabia
• Autor: anonim (*.*.241.210) (2009-02-17 18:40:28)
  Kryzys u Was odczuwacie? Klossik.
• Autor: ktos z bfm (*.*.225.61) (2009-02-04 15:34:58)
  firma ma w nosie pracownikow
• Autor: Magda Poznan (*.*.246.206) (2009-01-31 22:46:06)
  Ewo Nowak wydaje mi sie ze mam dla Ciebie antidotum na problem ze szklem polek zastosowanych w meblach produkcji BFM. Uzyj plynu do mycia szyb Clin AntyPara. Takze mialam z tym problem w meblach Aras.Ten srodek doradzili mi przedstawiciele fabryki. Napisz czy pomoglo.
• Autor: akord (*.*.225.45) (2009-01-25 17:17:21)
  pracownicy bfm powinni w koncu sie zbuntowac i wypisac sie z tych zwiazkow zawodowych ktore sa fikcja i zastrajkowac ,chcemy tez godnie zyc
• Autor: ewa nowak (*.*.201.193) (2009-01-23 13:52:13)
  użytkuję meble od czerwca 2008.Zakupione w sklepie w Siemianowicach(zapomniałam nazwy-Metro?).Komoda 2 i 3 drzwi,"witryna z szafką"niska,do tego lustro,półka (BFM) i takie coś z szybami narożne(Matrix)W umówionym terminie panowie przywieźli,rozpakowali,pomontowali co trzeba było i poustawiali na wskazane miejsca.Jedyna wada jest to,że nie moge doczyścić jednej pólki szklanej w witrynie.Jakaś taka niedoczyszczona jest,reszta jest ok.A meble wyglądają w domu o wieeele ładniej niz na ekspozycji sklepowej.Do tego prawie że identyczny w kolorze stół i krzesła z Pagedu (BFM nie pasowały wymiarowo) i napatrzeć sie nie mogę:)
• Autor: akord (*.*.225.61) (2009-01-20 21:50:58)
  pracuje w BFM BYDGOSZCZ, produkujemy meble drogie a zarabiamy po 1300zl i to w systemie akordowym ,czysty wyzysk klasy robotniczej
• Autor: cobra (*.*.250.121) (2008-12-13 23:11:17)
  Ekoline w Szczecinie na Hangarowej - totalna porazka serwisu sklepowego montujacego meble. Kupilem meble Arras, wzornictwo wyjatko piekne, obsluga w sklepie mila i profesjonalna ale calosc operacji zakupu mebli dopinaja panowie z ekipy montazowej. Przywiezli mi meble po umowionej godzinie, pomimo praw zagwarantowanych w karcie gwarancyjnej (wyczytalem je nastepnego dnia po dostawie mebli) panowie wniesli za odplatnoscia, na srodku pokoju postawili meble i tlumaczac sie pozna pora nie chcieli ich zmontowac. Policzyli szybko sztuki. Ilosc na fakturze zgodna z iloscia dostarczona, szybko podpisac i pomykac dalej. Szokujacy profesjonalizm. Oszklona witrynka byla bez opakowan i zmontowana wczesniej. Wystajaca wkretka uszkodzila podloge. I co teraz? Oto jest pytanie. Nawet nie chce mi sie wspominac o jednej z polek ktora dojechala kompletnie rozwalona. Brawo!!! Tak ladne meble, tyle zachodu aby je pieknie sprzedac a taki przykry final u mnie w domu. Pomimo tego wszystykiego pozytyw dla produktu Bydgoskich Zakladow Meblarskich i sprzedawcow Eko-Line. Pozdrawiam.
• Autor: anonim (*.*.176.14) (2008-12-11 21:58:27)
  ...profesjonalizm ekipy montującej beznadziejny - nawet powieszenie półek ich przerosło! Witryna przyjechała z pęknięta prawą szybą, po kilku dniach pękła samoczynnie lewa, podświetlenie przestało działać równie szybko. Krzywy stół, niewłaściwe wybarwienie, uszkodzone narożniki to chyba ich standard. Zastanówcie się trzy razy zanim zdecydujecie się na te meble.
• Autor: john (*.*.156.199) (2008-12-05 23:07:07)
  Czytam te wasze opinie i nie wiem co o tym myślleć....pracowałem kiedys w BFM w Bydgoszczy na montażu.Powiem tak...... Nie idzie wykonać dobrze swojej pracy przy tak dużych obrotach.Ludzie myśla o sztuce bo za taka mają zapłacone i muszą wybierac pomiedzy jakościa wyrobu a kasą jaka za ten wyrób dostaną.Ja na szczescie nie musze sie tym przejmowac ...już tam nie pracuje ,ale też musze przyznac ze jest duzy nacisk na jakośc wyrobu i myśle ze bedzie coraz lepiej ...pozdrawiam pracowników BFM...
• Autor: anonim (*.*.159.194) (2008-12-05 22:13:52)
  witam!! oczywiscie ze mozna oddac meble ale tylko do sklepu tam gdzie sie kupilo. to gwarantuje cui ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy..... a gdzie kupilas te meble???
• Autor: Renata1977 (*.*.244.251) (2008-12-04 20:42:44)
  Witam. Zakupiłam meble Arras: witryne,komode, rtv i półke. Przywiezli: szyba w drzwiach witryny pęknięta, komoda ma lewe drzwiczki niżej niż prawe, rtv niedomalowana, półka ujdzie. Za taką kase to skandal. Towar prócz witryny z bólem serca przyjęłam-choć teraz żałuje. Czekam już 2tyg na serwis i moją witryne i cisza. Za taką kase to meble powinny być super i jeszcze z kurzu wytarte...Taka konkurencja na rynku że dziwie się że niedbają o klientów. Odradzam Bydgoską Fabryke Mebli!!! Towar marnej jakości! A tak swoją drogą to czy ktoś się orientuje czy można zwrócić meble skoro nie spełniają moich oczekiwać ?(a na witryne musze jeszcze tak długo czekać). Najchętniej bym właśnie to zrobiła. Jak prawnie można to załatwić? Dziękuje z góry
• Autor: Olo27 (*.*.250.48) (2008-11-24 17:48:09)
  nie chwal sie bratku zasobobem portfela. kupilem Arrasa, calkiem pokazny zestaw za duzo nizsza kwote :)) super mebelki, polecam
• Autor: Jacek (*.*.247.68) (2008-11-22 16:35:13)
  Pani Sylwio ja kupilem meble za 10 000zł i są bardzo dobre.
• Autor: aninim poznan (*.*.254.133) (2008-11-19 20:44:11)
  pani Sylwio gdzie pani kupila te meble ??? kupilem na Obornickiej i bardzo sobie chwale
• Autor: Sylwia Mierzejewska (*.*.143.189) (2008-11-19 13:28:06)
  Stanowczo odradzam kupowania mebli w firmie Bydgoskie Fabryki Mebli, meble są bardzo drogie, oprócz tego wadliwe, obsługa klienta na miernym poziomie, nie tego się spodziewałam kupując meble w tej firmie, cóż przestroga dla mnie i dla innych kupujacych.
• Autor: anonim (*.*.248.139) (2008-11-18 22:43:07)
  Takze zastanawiam sie nad Arrasem. Podoba mi sie. Widzialem go w sqlonie meblowym w Elblagu. Mam nadzieje ze wymienia ci te szyby i bedzie OK. Napisz jak sprawa sie skonczyla.
• Autor: Krystyna (*.*.196.119) (2008-11-16 18:03:38)
  Witam wszystkich!!! Nie zgadazam sie z innymi komentarzami negatywnymi ktore sa tu zamieszczone. ja kupilam meble modelu MONTE CARLO i jestem Bardzo zadowolona,sa praktyczne,nowoczesne i pojemne. Bylo u mnie dwoch panow z serwisu ustawic fronty bo mam troche nie rowna podloge i sie krzywo ustawily,ale panowie dali sobie wysmienicie rade. Dali mi tez pare cennych uwag i porad odnosnie mebli z BFM. Pokazali aktualny katalog mebli Bydgoskich i napewno jeszcze cos sobie dokupie do pokoju. Z czystym sumieniem polecam polecam Bydgoskie Meble!!! :) Pozdrawiam!!! Krystyna z Bydgoszczy
• Autor: anonim (*.*.167.129) (2008-11-14 22:18:27)
  zakupilem arrasy po dwoch dniach pekła szybka sama czekam jak bedzie z reklamacja
• Autor: Janina (*.*.244.192) (2008-11-13 13:58:48)
  A ja od 5 lat mam Venus i wspaniale mi służy. Jestem zauroczona tymi mebelkami. Coprawda była jedna usterka stwierdzona tuż po dostawie ale szybko i profesionalnie została naprawiona.Ostatnio także miałam okazję spotkać sie z panami serwisantami. Niestety dzieci uszkodziły mi drzwiczki kredensu. Zadzwoniłam na nr tel umieszczony na protokole reklamacyjnym i jakież było moje zdziwienie gdy dosłownie po 4 dniach pojawili się u mnie w domu ci sami fachowcy co kiedyś i ...z uśmiechem na ustach i bez dodatkowych opłat (meble po gwarancji) zapicowali powstałe zarysowania. Na odchodne dostałam jeszcze aktualny katalog i życzenia aby mebelki długo mi służyły. Super obsługa. Także nie zgadzam sie z opiniami moich przedmówców. Zachęcam do zakupów w tej firmie.Janina.
• Autor: CHRIS (*.*.120.144) (2008-10-26 09:15:43)
  Kupiłem ławę z BFM - nic w niej kurna nie pasuje - każda noga jest inna, kolory rozjechane, dziury w spasowaniu mebla - generalnie tragedia! Lepszej jakości jest ława BRW za 200 zł, niż BFM za 1100!!!! Jakiś kompletny szajs....NIE POLECAM!
• Autor: Wroński (*.*.138.156) (2008-10-20 14:32:47)
  Zgadzam się z przedmówcami. Typ mebli również ten sam, tzn. ARRAS. Na zamówionych sześć elementów tylko ława była bez zarzutu. Pozostałe elementy jak wyżej: zadrapania, źle (plamy) rozprowadzona bejca . W ogóle duży niesmak z zakupu. Ogólnie meble fajne, ale wykonanie. Oczywiście złożyłem reklamacje ale z poptzrdnich postów widzę, że to i tak ich nie wzrusza.W
• Autor: anonim (*.*.15.132) (2008-09-26 14:04:48)
  Niedawno nabyłam z mebli Bydgoskich model arras i muszę przyznać, że się wielce rozczarowałam ponieważ.. no prawie wszystkie elementy (oprócz krzeseł) były porysowane, miały inny odcień albo dziury w drewnie. ała wielką dziurę tak jak by ktoś nogą walnoł w płyte styłu.. chociaż kartony przy przywiozie nie były uszkodzone wiec sie zastawiam gdzie jest kontrola jakości .. ponieważ na stronie tak się nia chwalą? reszte modółow wyglądały tak jak by ktos wygrzebał dziurki w drewnie... jednym słowem wielka porażka.Pan z serwisu mial przyjechać aby je wymienić i zabrać i do tej pory jakoś sie nie pojawił.. nikomu nie polecam tych mebli. Tak na marginesie mam w sypialni BRW i wiadomo, że są tanie i nie najlepszej jakości ale nie miałam z nimi żadnych problemów. Pozdrawiam Anka
• Autor: SiU, Legnica (*.*.254.113) (2008-04-23 09:23:08)
  Mam dokładnie taką samą sytuację. Czekam już miesiąc na usunięcie usterki i na razie doczekałem się jednego telefonu, w którym serwisant stwierdził, że w danym dniu nie może do mnie przyjechać. Na cztery zakupione elementu, wszystkie posiadają jakieś niedoróbki.