Handel / Meble

Wasze uwagi

• Autor: anonim (*.*.118.134) (2012-03-14 15:46:19)
  Najlepsze meble stylowe w naszym kraju są z firmy HENRYKÓW, mogę tylko napisać że wykonywali oni meble dla Ojca Świętego, i obsługują ambasady na całym świecie, ja mam jeden mebel tej firmy ,nie był on tani ale 15 lat i jak nowy.Jak czytam o meblach różnych firm włosy stają na głowie.Wiadomo każdy zwraca uwagę na cenę, ale potem fora pełne są negatywnych wpisów.Jak klasyka meblarstwa w Polsce to tylko ta firma.Reszta tandeta stylizowana sprowadzona w kontenerach z chin.
• Autor: Leszek (*.*.64.188) (2011-10-06 20:33:17)
  Witam Państwa chciałem podzielić się informacją o meblach Jafra jestem ich szczęśliwym posiadaczem od 3 lat meble sprawdzaja się wyśmienicie są piękne i każdy kto odwiedza mnie i żonę w domu nie może się napatrzeć na piękno tych mebli , wykonanie jest dobre z elementami postarzania tych mebli i to ich urok, posiadam kolekcję Art-Mi oraz kilka mebli z kolekcji Karen B i nie mam uwag negatywnych. Karen B zakupiłem 3 miesiące temu w salonie w Poznaniu meble przyjechały w terminie i jak do tej pory nic złego się nie dzieje. Polecam meble Jafra bo w Polsce nie ma chyba bardziej orginalnych mebli i wykonanych w takich wzorach jak meble firmy Jafra. Leszek
• Autor: Elżbieta D. (*.*.212.234) (2011-09-15 20:03:00)
  Od kilku jestem użytkowniczka ławy z Fabryki Mebli Jafra jestem zadowolona, chociaż muszę przyznać że nadmiar białyego kleju przy łączeniu elementów nie został usunięty widnieje do tej pory.Nie jest to jednak duża usterka. Chciałam zakupić jadalnię ,ale jestem zniechęcona tak wieloma negatywnymi reakcjami.Pozdrawiam Elżbieta D.
• Autor: marcin (*.*.194.65) (2011-04-09 11:01:10)
  Ja również zakupiłem meble z kolekcji art mi oraz łóżko z kolekcji argo wybarwione na kolor art mi. W zamówieniu zaznaczyłem że proszę o meble bez stylizacji kornika. Niestety dostarczone zostały meble w części z kornikiem a w części bez. Niemniej jednak wystarczyło zadzwonić, i reklamacja została od razu przyjęta. Przyjechały nowe mebelki bez kornika a ekipa z jafry sama je złożyła, wniosła i była bardzo pomocna. Meble są fantastyczne. Są to z całą pewnością meble pokoleniowe. Gorąco polecam zakup mebli jafra. A do sceptyków mam jedną uwagę: nie myli się ten co nic nie robi. pozdrawiam Marcin
• Autor: barbara sadlo (*.*.238.134) (2011-01-14 17:56:07)
  witam !chciałabym i ja zamieścić swoją opinię na temat mebli firmy Jafra.Stałam się właścicielką niewielkiej co prawda kolekcji Argo lecz mam ją już od pięciu lat i muszę przyznać,że zakup też nie obył się bez wpadki ze strony firmy,bo jak inaczej nazwać fakt przysłania komody z uciętą do surowego drewna nogą?Ale nie chce tu zamieszczać jakiś pretensji to mogło się zdarzyć.Chcę zapewnić tylko że od pięciu lat meble wyglądają tak samo pięknie i choć mają miejsce niektóre ze zdarzeń które czytam w Państwa opiniach np.trudne czasami domykanie szafki czy odstanie gdzieś gwózdek czy odciśniecie na drewnie ja traktuję to jak odciskanie życia na tych meblach a uroku im to nie odbiera wręcz przeciwnie.Zresztą są to na prawdę drobiazgi a meble są piękne i nasze polskie.
• Autor: carpenter (*.*.190.1) (2010-12-05 00:15:38)
  co do wypowiedzi niezadowolonych, nauczcie się korzystać z mebli z drewna litego, chyba żaden sprzedawca nie polecił wam pronto to g..no nadaje się co najwyżej do laminatu a i tak bym tego nie użył. poza tym poczytajcie o technologi produkcji mebli z drewna, o dopuszczalnej wilgotności, wady które opisujecie mogą wystąpić w każdym meblu. W fabryce meble odstoją swoje w wietrzonej hali w stałej temperaturze jeśli się nie rozeschną trafiają do wysyłki, jak coś się dzieje są naprawiane.Tak się robi wszędzie. A klienci kupujący drogie meble, bo takie Jafra produkuje z reguły żądają "natychmiastowej" realizacji zamówienia, w końcu płacąc wysokie ceny mają prawo żądać szybkiej realizacji i dostawy. Klient nasz pan, klient ma zawsze racje - w efekcie klient nigdy nie słucha, że czas realizacji jest za krótki i później składa reklamacje. Meble w domu się rozsychają, bo nie odstały swojego w fabryce. Osobiście jestem zadowolonym posiadaczem stołu Janina z kolekcji Jafry i kompletu krzeseł, na meble spokojnie poczekałem 6 tygodni. Właśnie mija 3 rok ich użytkowania i nie zauważyłem najmniejszych wad.
• Autor: e (*.*.88.241) (2010-10-11 21:36:51)
  Chciałam kupić meble z firmy Jaffra ale po zapoznaniu się z opiniami REZYGNUJE niestety bo podobaja mi się ale trudno brak dobrej jakości nie przemawia na pozytyw.
• Autor: Halina (*.*.228.241) (2009-09-25 11:52:50)
  Zupełnie przypadkowo znalazłam tą stronę i bardzo chcę się podzielić swoją opinią na ten temat, ponieważ od dwóch lat jestem szczęśliwym właścicielem sypialni i jadalni kolekcji ARGO. Był problem z szafą, której tył nie pasował ponieważ chyba go zamieniono z innym zamówieniem. Wymiana trwała dosyć długo ok.jeden miesiąc ponieważ tłumaczono się okresem urlopowym (chyba sierpień) ale przy dużym zaangażowaniu pośrednika z Łańcuta sprawa zakończyła się bez problemu. Meble są cudne, bez metalowych wózków i tych wszystkich nowoczesnych bajerów szuflady jak marzenie. Po prostu cacko. Cena pośrednika w porównaniu z innymi była dobra. Żałuję, że w wykazie Jafry już go nie ma bo u innych pośredników narazie jest dla mnie zbyt drogo. Moim przed- mówcom współczuję mieli może wyjątkowego pecha (a może to nie są mable Jafry?). Po przeczytaniu tych komentarzy zdecydowałam się napisać swój komentarz bo wynika, że jesteśmy z mężem wyjątkowymi szczęściarzami. Napewno bardzo dużym minusem producenta jest to, że nie chce rozmawiać bezpośrednio z klientem. Moje zamówienie napewno wyglądałoby troszeczkę inaczej, ale jeśli chodzi o jakość to jest coś pięknego. Pozdrawiam HalinaL.
• Autor: JAFRA - Franciszek Bieniek (*.*.22.2) (2009-09-10 14:46:23)
  Szanowna Pani "dr.anna", Szanowni Państwo, Z uwagą śledzimy każdą informację, jaka pojawia się na temat firmy w środkach masowego przekazu. Każdą informację, a zwłaszcza uwagi niezadowolonego Klienta, szczegółowo analizuję z moim zespołem, starając się spełnić oczekiwania Klientów. W odpowiedzi na Państwa uwagi, pragnę poinformować, iż zawsze jestem otwarty na konstruktywną dyskusję, jednak tylko z osobami, które mają dość odwagi nie występować pod pseudonimem. Nasze dane są jawne i umieszczone na stronie www.jafra.pl. Zapewniam, że żadne z Państwa pytań, czy uwag nie pozostanie bez odpowiedzi. Z poważaniem, Franciszek Bieniek Właściciel PPM JAFRA
• Autor: dr.anna (*.*.154.32) (2009-08-24 14:22:12)
  Kilka lat temu spodobała mi się kolekcja jafra art-mi Po zastanowieniu, zakupiłam tą kolekcję i kilka mebli z kolekcji Jafra Argo. Umeblowałam nimi dom. Z perspektywy czasu bardzo żałuję tej decyzji. Po prostu dałam się nabrać na ładne zdjęcia i zapewnienia sprzedawcy, w autoryzowanym salonie! Wydałam kilkaset tysięcy złotych! W efekcie, straciłam pieniądze, nerwy, zdrowie i czas! Prosto od producenta przywieziono mi meble jafra z widocznymi na pierwszy rzut oka wadami, zarówno konstrukcyjnymi, estetycznymi, a na uszkodzeniach mechanicznych kończąc! Ewidentne wady: 1. niestarannie wykonane modele: krzywe półki np. za duże-nie mieszczące się do wnętrza mebla, lub za małe-luźne, krzywe drzwi np. zamykające się z trudem, "szorujące" framugę, krzywe zawiasy: utrudnia to zamykanie, zamki "chodzą" z trudem. 2. źle sklejone-klejone elementy: po półtora-roku stania (od momentu postawienia przez pracowników sklepu, meble nie były przestawiane!), w komfortowych warunkach jakie określa instrukcja i jakie spełnia mój dom, elementy klejone pękają-wzdłuż klejenia: wygląda to mniej więcej tak, jakby na meblu narysowano białym flamastrem linię. Proszę sobie wyobrazić jak to wygląda, szczególnie na meblach o bardzo ciemnym wybarwieniu-meble o takim wybarwieniu posiadam! 3. nieregularne pęknięcia, w tylnej części mebli skrzyniowych: szafa, szafka nocna, komoda, bufet, barek, kredens itp. 4. polakierowane brudne miejsca np. na powierzchni stołu, półek: dało to efekt szorstkości powierzchni, pod palcami wyczuwa się jakieś grudki. 5. wgniecenia w widocznych miejscach: szczególnie to razi na płaskich powierzchniach, takich jak: stoły: na tej płaskiej powierzchni widoczne są po prostu wgłębienia, bardzo źle wygląda to też na meblach z drzwiami. Niszczy to estetykę mebla. 6. wystające kawałki gwoździ lub śrud (5-letnia córeczka skaleczyła się poważnie, gdy delikatnie przeciągnęła dłonią po powierzchni-przy krawędzi, półki). Subiektywna ocena: 1. estetyka, a właściwie jej brak! na wszystkich meblach są napisy: czarnym, grubym markerem. Napisy znajdują się na tyle mebla, np. szafy i innych skrzyniowych modeli. Jeśli ktoś z Państwa pracował w jakimś urzędzie, instytucji wie zapewne jak to wygląda: numer porządkowy naniesiony na mebel... Natomiast np. biurko ma napis w widocznym miejscu. Napisy te określają część i nazwę kolekcji-na niektórych meblach napisy te, są, w widocznych miejscach: wygląda to fatalnie, zwraca powszechną uwagę. Ktoś, z moich gości zażartował nawet, że chyba wypożyczyłam meble, bo mają takie pożątkowe napisy. Było to dla mnie przykre i żenujące. A także, te wszelkie zarysowania, wgniecenia-zdecydowanie je widać, co mnie zawstydza przed gośćmi i bliskimi! 2. zapach meble, w szczególności sypialniane: bardzo nieprzyjemnie "pachną". Mimo, że są w domu już ponad półtora roku, nadal "zapach" jest bardzo intensywny-nieprzyjemny. W mojej ocenie, to wina barwników, lub lakierów, które mają tak intensywny fetor. W moim przypadku powoduje on nudności i zawroty głowy, z tego powodu nie korzystam z części sypialnianej. 3. solidność, a właściwie jej brak! wszystkie meble, co do jednej sztuki, mają jakieś wady, zarówno te oczywiste: konstrukcyjne, jak i estetyczne, to, nie tylko moja- subiektywna ocena, ale i osób, które widziały te meble w okresie dwóch lata ich bytności w moim domu. Wady mechaniczne wynikły najprawdopodobniej ze sposobu ich transportu, z zakładu produkcyjnego, do sklepu. 4. nie wiem, czy taki jest standard, czy ogólnie przyjęta forma... tam, gdzie ja składałam zamówienie, "umyto ręce" od reklamacji. O wszystko musiałam starać się sama, sama dzwonić do producenta Jafra, sama zgłaszać, sama prosić. W tym miejscu mam poważne zastrzeżenie do zachowania pracowników autoryzowanego salonu! 5. kontakty interpersonalne z pracownikami zakładu Jafra nieprzyjemne, zawstydzające-interlekutora zachowanie i błędy językowe pracowników Jafry: dział reklamacji, technolog, te kontakty oceniam jako naganne! Przez przypadek usłyszałam: "znów dzwoni ta krowa" (ciekawe z czego wnioskowano, że "jestem krową"? z głosu? wyglądu? zachowania? a może po prostu powinnam być wdzięczna, że tylko tak zostałam nazwana? a może krowa, to standard? a może to przyjazne zdrobnienie? Śmiechu, politowania warte zachowanie!) Błędy językowe typu: "proszę paniĄ", "wziąś", "wziąść", "pomusz" "Kultura" słowa typu: "o Jezuuu" "co???", "co znowu!!!!!?" "ehe", "no", "no zaraz" Składałam reklamację. Serwisanci pojawili się u mnie w domu, wykonali ok. 100 zdjęć, które miały unaocznić "komisji", moje zastrzeżenia. Niestety na większości zdjęć, nie było nic widać, a na pewno nie w takim stopniu jak wyglądały wady, na żywo. Reklamacja została uwzględniona, ale tylko na 5 mebli, z prawie 30! Próbowano mnie nakłonić, bym zrezygnowała z części oczywistych zastrzeżeń reklamacyjnych. Usłyszałam z ust profesjonalistki- jakby się wydawało: "wydziwia pani". Nowe meble, z reklamacji, też mają wady: główną wadą jest to, że klejone elementy pękają, tworząc białe linie, wzdłuż miejsca klejenia. Inne wady to przede wszystkim wgniecenia i zarysowania na powierzchniach. Dopiero po przeczytaniu Państwa relacji, zdałam sobie sprawę, że i ja mam meble z drewna olchy. Nie byłam tego świadoma. Przez rok, żaliłam się rodzinie i znajomym, ale czuję, że teraz podśmiewają się z mojej naiwności przy wyborze mebli. Wstyd mi! Już nic nie mówię. Chciałam mieć meble, które za 50 lat będą antykami. Myślałam, że meble Jafra z kolekcji Art-Mi i kolekcji Argo, to lokata kapitału... po prawie dwóch latach, widzę jaka byłam naiwna! Jeśli meble produkcji Jafry, dotrwają we względnym wyglądzie 15 lat od zakupu, to będzie cud! W przypadku moich mebli Jafra kolekcja Art-Mi i kolekcja Argo, gwarancja już nie obowiązuje. To nawet lepiej. Zakupiłam meble po to żeby żyć w spokoju i wygodzie, a nie, by, przez dwa lata mieć telefoniczną hot-line z tzw. działem reklamacji. Nie będę też musiała oglądać panów tzw. "ekspertów" od reklamacji-proste osoby, aczkolwiek, jako jedyni z pracowników Jafry, potrafili zachować się w miarę kulturalnie, przepraszając za zaistniałą sytuację i dodając, że jest wiele reklamacji, mają dużo pracy. Chyba oczekiwali, że będę im współczuła. Tak więc jestem zadowolona, że okres reklamacji minął. Jeśli teraz coś się zapsuje, po prostu wyrzucę. Wszak, tak się robi ze śmieciami. Przestrzegłam i nie polecam firmy Jafra.
• Autor: ala (*.*.88.49) (2009-08-23 23:01:43)
  Facet - dębina a olcha to zasadnicza różnica. Nie sądzę, żebyś był aż takim laikiem! kupując meble, które są drogie oferent podaje pełna informach\ję o towarze.
• Autor: niezadowolony klient (*.*.248.19) (2009-08-18 15:57:04)
  Mam złe doświadczenia z meblami z Fabryki Mebli Jafra. Na "Cztery Konty" forum.gazeta.pl też znalazłem niekorzystne opinie o meblach Jafry. Zapraszam do zapoznania się z moją opinią i wpisywania się w tym miejscu lub na "Cztery Konty". Podstawowy przykład złej jakości mebli z firmy Jafra: przy każdym odsunięciu/dosunięciu krzesła do stołu, drżę, że niezauważalnie coś obiję i powstanie widoczne wgniecenie. Meble są zrobione z olechy! W salonie firmowym, nikt mnie nie poinformował, że to meble z drewna olchego! Tam, nigdzie to nie było napisane! Myślałem, że to dąbina! Wśród mebli z olchy, nie da się normalnie funkcjonować! Jest to bardzo miękkie drewno! Mam dzieci, liczną rodzinę, spędzam sporo czasu w domu, nie mieszkam na ekspozycji sklepowej! A z meblami z Fabryki Jafra, tak właśnie się czuję! Strach się dotknąć do mebla, przestawić, postawić coś, strach wypić kawę przy kawowym stoliku, ani zjeść kolacji przy normalnym stole! Mimo, że bardzo uważam i dbam o posiadane meble z Jafry, pokazują się ich kolejne wady! Można mnożyć przykłady na "funkcjonalność" i "jakość", to moje doświadczenia po 3 latach użytkowania, niektóre "usterki" były od początku, niektóre pojawiły się w trzecim roku użytkowania: nie można czyścić pronto (lepiej nie próbować, bo pojawią się białe plamy) wgniecenia drewna (od początku, takie meble mi przywieziono, meble są z drewna olchowego, a więc miekkiego drewna, z jakiego nie powinno się robić mebli!) lakier się łuszczy (dostrzegłem to w drugim roku użytkowania) klejone elementy rozszczelniają się, uwidaczniając klejone miejsca (po pół roku użytkowania) szyby ze skazami szyby porysowane wystające końcówki gwoździków zamki na kluczyk, zamykające się z trudem krzywe zawiasy krzywe szuflady poodbijane palce na lakierze Sładanie reklamacji, to droga przez mękę. Reklamacja i tak nie załatwia sprawy, ponieważ meble z firmy Jafra nie są dobrej jakości. Nawet meble z reklamacji są zrobione niechlujnie, a kolejne lata użytkowania, pogłębiają poreklamacyjne usterki. Przestrzegam przed meblami z Przedsiębiorstwa Produkcji Mebli Jafra.